Polityka prywatności
This is a Paragraph. Click on "Edit Text" or double click on the text box to start editing the content and make sure to add any relevant details or information that you want to share with your visitors.
1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych klientów jest: Edyta Hercog – Świat Puf Adres: częstochowa
NIP: 5731131311
E-mail: info.swiatpuf@gmail.com
Telefon: +48 605 265 207
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
2. Jakie dane zbieramy?
W ramach korzystania ze sklepu mogą być zbierane następujące dane:
imię i nazwisko,
adres dostawy i adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (firma, NIP),
informacje o płatnościach (obsługiwane przez zewnętrzne systemy Stripe, PayPal, Google Pay – sklep nie przechowuje danych kart).
3. Cele przetwarzania danych
Dane klientów są wykorzystywane w następujących celach:
realizacja zamówienia i obsługa transakcji,
wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej,
obsługa reklamacji i zwrotów,
kontakt związany z realizacją zamówienia,
marketing własnych produktów (jeśli klient wyrazi zgodę).
4. Podstawy prawne przetwarzania
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (zakupy w sklepie),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda klienta (np. newsletter).
5. Udostępnianie danych
Dane klientów mogą być przekazywane dostawcom usług niezbędnych do realizacji zamówienia, np.:
firmom kurierskim,
operatorom płatności (Stripe, PayPal, Google Pay),
biuru rachunkowemu
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych.
6. Czas przechowywania danych
Dane związane z zamówieniami są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej).
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowujemy do momentu jej wycofania.
7. Prawa klienta
Każdy klient ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia skargi do Prezesa UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych).
8. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celach technicznych i statystycznych.
Cookies mogą być również używane do celów marketingowych (np. Facebook Pixel, Google Analytics), jeśli klient wyrazi zgodę.
Klient może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
9. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
Aktualna wersja Polityki zawsze dostępna jest na stronie sklepu.